IGI एयरपोर्ट ने सिंगापुर के चांगी एयरपोर्ट को छोड़ा पीछे, इस मामले में बना नंबर-1

नई दिल्ली [संतोष शर्मा]। आइजीआइ एयरपोर्ट न केवल बनावट और सुविधा में विश्वभर के बड़े एयरपोर्ट से टक्कर ले रहा है बल्कि सोशल मीडिया पर भी दिनोंदिन लोकप्रिय हो रहा है। ताजा आकड़ों के मुताबिक आइजीआइ सोशल मीडिया की लोकप्रियता में एशिया पेसेफिक रीजन में पहले स्थान पर पहुंच गया है। इसने इस मामले में सिंगापुर के चांगी एयरपोर्ट को पीछे छोड़ दिया है।

आइजीआइ एयरपोर्ट सोशल मीडिया में भी सक्रिय

सोशल मीडिया में लोकप्रियता का पैमाना मापने वाली क्लाउट वेबसाइट ने एशिया रीजन में इस एयरपोर्ट को 74 अंक दिए हैं। जबकि आइजीआइ फेसबुक फ्रेंड के मामले में विश्वभर के एयरपोर्ट में तीसरे नंबर पर है। विश्व के बेहतर हवाई अड्डों में शामिल आइजीआइ एयरपोर्ट सोशल मीडिया के क्षेत्र में भी काफी सक्रिय है। इसके फेसबुक और ट्विटर अकाउंट से देश-विदेश के करीब 30 करोड़ लोग जुड़े हुए हैं। इन दोनों माध्यमों से एयरपोर्ट सीधे तौर पर यात्रियों व एयरपोर्ट समुदाय, कर्मचारी, खास व आम लोगों से जुड़ा रहता है।

अपने अनुभव शेयर भी करते हैं यात्री 

अधिकारियों के मुताबिक ज्यादातर लोग एयरपोर्ट के इस सोशल प्लेटफार्म के मध्यम से चेकइन टाइम की जानकारी, एयरपोर्ट पर कैसे समय व्यतीत किया जाए, खाने-पीने के विकल्प और शॉपिंग इत्यादि की जानकारी लेते हैं साथ ही एयरपोर्ट पर प्राप्त अपने अनुभव को शेयर भी करते हैं। एयरपोर्ट पर सोशल मीडिया को संभालने के लिए डायल का एक पूरा समूह निरंतर कार्य करता है। सोशल साइट के माध्यम से यात्रियों की समस्या का तुरंत निदान भी किया जाता है।

सिंगापुर के चांगी एयरपोर्ट का तीसरा स्थान

डायल अधिकारियों ने बताया कि सोशल मीडिया में लोकप्रियता के लिए क्लाउट की रेटिंग में आइजीआइ रविवार को एशिया रीजन में 74 अंक के साथ शिखर पर पहुंच गया, जबकि इसमें सिंगापुर के चांगी एयरपोर्ट का तीसरा स्थान है। आइजीआइ एयरपोर्ट के ट्विटर पर 77 हजार 536 फॉलोअर हैं जबकि चांगी एयरपोर्ट से केवल 72 हजार 714 लोग जुड़े हुए हैं। आइजीआइ के करीब 60 लाख फेसबुक फॉलोअर हैं। वैश्विक स्तर पर ट्विटर में आइजीआइ पांचवें स्थान पर है।

कस्टमर फस्ट का नारा

इस उपलब्धि के लिए दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (डायल) के सीइओ आइ. प्रभाकर राव ने खुशी जाहिर की है। उन्होंने बताया कि सोशल मीडिया पर आइजीआइ की लोकप्रियता यह बताती है कि यह विश्वस्तरीय सेवाएं प्रदान कर रहा है। दरअसल संस्था का हमेशा ही कस्टमर फस्ट का नारा रहा है ।

क्या है क्लाउट स्कोर

क्लाउट एक वेबसाइट और मोबाइल ऐप है जो कि क्लाउट स्कोर के माध्यम से सामाजिक प्रभाव के अनुसार अपने उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन पैमाना प्रदान करता है। सोशल मीडिया एनालिटिक्स का उपयोग करते हुए उपयोगकर्ताओं को एक से 100 के बीच एक संख्यात्मक मान प्रदान किया जाता है।

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एशिया रीजन के पांच प्रमुख एयरपोर्ट और उनके ट्विटर फॉलोअर

आइजीआइ एयरपोर्ट-77,536

चांगी एयरपोर्ट-72,714

हैदराबाद एयरपोर्ट-62,088

इंचोन एयरपोर्ट-59,674

मुबंई एयरपोर्ट-24,834

एशिया रीजन के पांच प्रमुख एयरपोर्ट और उनके फेसबुक फॉलोअर

चांगी एयरपोर्ट-2,244,584

आइजीआइ एयरपोर्ट-606,594

हैदराबाद एयरपोर्ट-398,353

इंचोन एयरपोर्ट-182,490

मुबंई एयरपोर्ट-158,601