व्हाट्स एप से जुड़ी 5 कॉमन परेशानियां और उनके समाधान

आज व्हाट्स एप जिंदगी का एक अहम हिस्सा बन गया है। लोग कॉल से ज्यादा व्हाट्स एप पर चैटिंग, मैसेजेस, पिक्चर शेयर करना पसंद करते है। ऐसे में व्हाट्स एप में कोई परेशानी आ जाएं तो बड़ी मुसीबत खड़ी हो जाती है। अक्सर सुनने में आता है कि किसी यूजर का व्हाट्स एप काम नहीं कर रहा या इंस्टॉल होने में समस्या आ रही है या फिर इससे जुड़ी कोई भी परेशानी, लेकिन अब परेशान होने की कोई जरूरत नहीं क्योंकि आज हम व्हाट्स एप की सभी परेशानियों का हल लेकर आएं है:

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1. अगर कनेक्ट न हो व्हाट्स एप
अगर आपका व्हाट्स एप कनेक्ट नहीं हो रहा हो तो फोन की सेटिंग में जाकर एप को सेलेक्ट करें और वहां से व्हाट्स एप में जाएं। फिर यहां व्हाट्स एप कैशे डाटा को क्लियर कर दें। फिर वाई-फाई कनेक्शन को चेक करें क्योंकि हो सकता है आपके फोन में वाई-फाई कनेक्टिविटी में समस्या हो। अब अगर सब ठीक है तो फोन को रीस्टार्ट करके व्हाट्स एप का इस्तेमाल करें। इतना सब करने पर भी समस्या बरकरार है तो एक बार व्हाट्स एप को अनइंस्टॉल करके दोबारा इंस्टॉल करें, समाधान हो जाएगा।

2. अगर इंस्टॉल न हो रहा हो व्हाट्स एप
अगर आपका व्हाट्स एप इंस्टॉल नही हो रहा तो सबसे पहले अपने एंड्रायड फोन का वर्जन चेक करें क्योंकि नया व्हाट्स एप एंड्रायड ओएस 2.1 और 2.2 को सपोर्ट नहीं करता, अगर आपके एंड्रायड डिवाइस का वर्जन इससे ऊपर का होगा तभी यह इंस्टॉल हो सकेगा। यदि आप साइड लोडिंग के माध्यम से व्हाट्सएप इंस्टॉल कर रहे हैं और इंस्टॉल नहीं हो रहा है तो पहले अननोन सोर्स को ओके कर दें। अननोन सोर्स का विकल्प फोन की सेटिंग में मिलेगा।

अब सब ओके होने के बाद भी अगर व्हाट्स एप इंस्टॉल नहीं हो रहा और वेरिफिकेशन मैसेज नहीं आता तो आप वेरिफिकेशन के लिए कॉल कर सकते है। बहुत बार कोशिश करने के बाद भी व्हाट्स एप वेरिफिकेशन में नाकामयाब रहते है तो फिर 24 घंटे तक आप इसे इंस्टॉल नहीं कर सकते है।

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आपने सबकुछ कर लिया लेकिन व्हाट्स एप इंस्टॉल ही नहीं हो रहा तो सबसे पहले गूगल प्ले स्टोर पर जाकर कैशे डाटा डिलीट कर दें और फिर अपने स्मार्टफोन की मैमोरी में जाकर कैशे मैमोरी क्लीन कर दें। अब आपका व्हाट्स एप फोन में इंस्टॉल हो जाएगा और अगर तब भी न हो तो अपने फोन को रीस्टार्ट करें।

3. व्हाट्स एप में कॉन्टैक्ट नहीं दिख रहे तो
अक्सर यूजर्स को यह समस्या आती है कि व्हाट्स एप में कॉन्टैक्ट नहीं दिख रहे। ऐसे में अपने द्वारा सेव नंबर को चेक कर लें कि आपने सही नंबर सेव किया है या नहीं। फिर व्हाट्स एप सेटिंग में जाकर कॉन्टैक्ट में जाए और show all contact को ऑन कर दें। अब आपके व्हाट्स एप में कॉन्टैक्ट दिखने लगेंगे।

4. ऑटो डाउनलोड रोकें
व्हाट्स एप अगर आप ऑटो डाउनलोड रोकना चाहते है तो व्हाट्स एप चैट सेटिंग में जाए और मीडिया ऑटो डाउनलोड का चयन करें और फिर when using mobile data में इमेज, ऑडियो और वीडियो समेत सभी विकल्पों में लगे टिक को हटा दें। ऐसा ही आप वाई-फाई के लिए भी कर सकत है, अगर उसमें भी ऑटो डाउनलोड बंद करना चाहते है। इसके लिए when connect to wifi option से सभी टिक को हटा दें।

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5. अगर करना है व्हाट्स एप अकाउंट डिलीट
अगर आप अपने व्हाट्स एप अकाउंट को डिलीट करना चाहते है तो व्हाट्स एप की सेटिंग में जाए> अकाउंट को सेलेक्ट करें> यहां नीचे की ओर delete my account का विकल्प मिलेगा। इसे क्लिक कर दें, क्लिक करते ही आपसे फोन नंबर मांगा जाएगा।फोन नंबर डालते ही delete my account पर क्लिक कर दें। बस हो गया आपका व्हाट्स एप अकाउंट डिलीट।