Jio के कई यूजर्स को 509 रुपये के रीचार्ज पर मिल रहा 1 GB डाटा, जानें क्या है कारण

नई दिल्ली (जेएनएन)। रिलायंस जियो के हैप्पी न्यू ऑफर खत्म होने के बाद से यह साफ हो गया था कि अब कंपनी की सेवाएं मुफ्त नहीं रहीं। हालांकि कंपनी ने यूजर्स को बेहतर और किफायती ऑफर्स पेश किये। जियो के हैप्पी न्यू ऑफर खत्म होने के बाद कंपनी ने समर सरप्राइज ऑफर और धन धना धन ऑफर लॉन्च किया। जिसमें यूजर्स को 303 या 499 रुपये के रिचार्ज पर 3 महीने के लिए फ्री अनलिमिटेड डाटा, वॉयस कॉल और एसएमएस दी जा रही थीं। दूसरी तरफ धन धना धन ऑफर में 309 और 509 रुपये के पैक में हर दिन 4G स्पीड में क्रमशः 1GB और 2GB डाटा इस्तेमाल के लिए दिया जाता है।

हाल ही में आई खबर के मुताबिक, कुछ यूजर्स को 509 रुपये के रिचार्ज के बावजूद 4G स्पीड में केवल 1GB डाटा ही उपयोग के लिए मिल रहा है। इसका कारण हैं कि अभी तक सभी यूजर को हैप्पी न्यू ईयर ऑफर से पोर्ट नहीं किया गया है जिसकी अंतिम तारीख 31 मार्च थी। इस वजह से कुछ यूजर को 509 रुपये का रीचार्ज पर हर दिन इस्तेमाल के लिए 4G स्पीड में सिर्फ 1 GB डाटा ही मिल रहा है।

क्या है डाटा कम मिलने के कारण:

जियो के ग्राहक सेवा अधिकारी ने इसका कारण बताया कि कंपनी अभी तक सभी यूजर को पूरी तरह से माइग्रेट नहीं कर पाई है। इस कारण से यूजर्स को काफी परेशानी झेलनी पड़ रही है। इस माइग्रेशन में कंपनी को कितना वक्त लगेगा, कंपनी ने अभी तक इस बात की पुष्टि नही की।

आपको बता दें कि कंपनी यूजर्स को हैप्पी न्यू ईयर ऑफर के तहत हर दिन 4G स्पीड में 1GB डाटा देती थी। लेकिन जिन जियो प्राइम ग्राहकों को नए धन धना धन ऑफर में पोर्ट नहीं किया गया है, उन्हें 499 या 509 रुपये के रिचार्ज के बावजूद भी हर दिन 1GB डाटा ही मिल रहा है।

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