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थाईलैंड के फुकेट में चार दिन से फंसे 35 यात्री, एयर इंडिया का टिकट भी पास; लेकिन नहीं पहुंच पा रहे दिल्ली

Phuket Delhi Flight थाईलैंड के फुकेट में एयर इंडिया की फ्लाइट के 35 यात्री चार दिनों से फंसे हुए हैं। महंगी टिकट खरीदने के बाद भी यात्री दिल्ली नहीं पहुंच पा रहे हैं। फ्लाइट के कुल 144 यात्री थे इनमें से कुछ दूसरी टिकट कराके दिल्ली आ चुके हैं जबकि कुछ को एयर इंडिया ने भेजा है। एयर इंडिया ने इस मामले पर बयान जारी किया है। जानिए पूरी खबर।

By Jagran News Edited By: Geetarjun Updated: Tue, 19 Nov 2024 11:36 PM (IST)
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फुकेट एयरपोर्ट पर फंसे एअर इंडिया के यात्री। सौ: सुधी पाठक
जागरण संवाददाता, नई दिल्ली। नई दिल्ली आने का इंतजार कर रहे एयर इंडिया की फ्लाइट के यात्री चार दिन से थाईलैंड के फुकेट में फंसे हुए हैं। उड़ान की महंगी टिकट खरीदने के बाद भी यात्री अपनी फ्लाइट नहीं पकड़ पा रहे हैं। एयर इंडिया का इस पूरे मामले पर बयान आया है।

एअर इंडिया की उड़ान संख्या एआई377 (Air India Flight AI377) को 16 नवंबर की शाम को नई दिल्ली के लिए उड़ान भरनी थी। तय समय से पहले यात्री एयरपोर्ट पहुंचे। एक बार फ्लाइट ने उड़ान भी भरी, लेकिन विमान को वापस लौटाया गया। यात्रियों को कई बार इधर से उधर ले जाया गया। यात्री चार दिन से होटल में फंसे हुए हैं।

दो-तीन बार विमान से उतारा

फुकेट में पिछले चार दिनों से उड़ान का इंतजार कर रहे यात्री राजेश अग्रवाल बताते हैं कि उन्हें और इनकी पत्नी को जिस उड़ान को शाम 5:50 बजे रवाना होना था, उसे देरी किया जाता रहा। इस बीच यात्री एयरपोर्ट बे (Airport Way) पर फंसे रहे। रात करीब नौ बजे गेट को बदलकर निचले तल पर जाने को कहा गया। गेट बार-बार बदले जाते रहे।

फिर भेज दिया होटल

बुजुर्ग व बच्चों को इससे काफी दिक्कत हुई। रात करीब 11:30 बजे यात्रियों को टर्मिनल से विमान के पास बे तक बस में लाया गया। यात्री विमान में सवार हुए, लेकिन फिर उन्हें नीचे आने को कहा गया और यहां से उन्हें सीधे होटल भेज दिया गया।

उड़ान भरने के बाद फिर फुकेट लौटा विमान

अगले दिन यानी 17 नवंबर को रात करीब 8:40 बजे यात्रियों को एयरपोर्ट पर लाकर विमान में बैठाया गया। विमान को उड़ान भरी, लेकिन उड़ान के दौरान विमान में कुछ तो मौसम व कुछ तकनीकी अड़चन के बीच खराबी आई और विमान को वापस फुकेट लाया गया।

तब से यात्री फुकेट में ही एयर इंडिया द्वारा उपलब्ध कराए गए होटल में फंसे हैं। परेशान यात्रियों में कुछ तो महंगी टिकट खरीदकर दूसरी उड़ानों से नई दिल्ली पहुंच गए, लेकिन अभी भी कई यात्री वहां फंसे हैं।

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एयर इंडिया ने क्या कहा

एयर इंडिया ने यात्रियों को हुई परेशानी के लिए दुख जताते हुए कहा कि एयरलाइंस के स्टाफ ने यात्रियों की असुविधा को कम करने का प्रयास किया, होटल में ठहरने और भोजन सहित सभी ऑन-ग्राउंड सहायता प्रदान की। कुछ यात्रियों को वैकल्पिक उड़ानों से भी भेज दिया गया है। यात्रियों को टिकट कैंसिल करने पर पैसे की वापसी या फिर से टिकट बुक करने के विकल्प दिए हैं।

यात्रियों को नई दिल्ली लाने की प्रक्रिया जारी है। विमान में 144 यात्री थे, जिनमें अधिकांश को दूसरी उड़ानों से लाया जा चुका है। करीब 35 यात्री अभी भी वहां फंसे हैं, उन्हें बुधवार तक लाया जाएगा।

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