Sanchar Saathi: गुम हो गया है स्मार्टफोन तो तुरंत करें ये काम, सरकार के इस पोर्टल के जरिए हर चीज होगी आसान

नई दिल्ली, टेक डेस्क। स्मार्टफोन आज के समय में हर दूसरे की जरूरत है। ऐसे में स्मार्टफोन महंगा हो या सस्ता इसके खोने पर यूजर का परेशान होना लाजमी है। स्मार्टफोन का खोना मतलब यूजर की न सिर्फ निजी जानकारियों का लीक होना, बल्कि बैंकिंग जानकारियों का भी गलत इस्तेमाल का खतरा होना। यूजर की इसी परेशानी का समाधान सरकार ने एक नए पोर्टल के जरिए पेश किया है।

सरकार का कौन-सा पोर्टल करेगा मदद

हाल ही में दूरसंचार विभाग (DoT) के तहत प्रौद्योगिकी विकास शाखा C-DoT द्वारा संचार साथी वेबसाइट का दायरा बढ़ाया गया है। संचार साथी का इस्तेमाल भारत में रहने वाले यूजर्स अपने खोए हुए स्मार्टफोन को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं। इतना ही नहीं, यूजर अपने डेटा को बचाने के लिए वेबसाइट की मदद से खोए हुए डिवाइस को ब्लॉक भी कर सकता है।

इस वेबसाइट का इस्तेमाल करने के लिए यूजर से किसी तरह का कोई चार्ज नहीं लिया जाता है। वर्तमान में पायलेट प्रोजेक्ट के तहत इस सर्विस का इस्तेमाल दिल्ली, महाराष्ट्र, कर्नाटक और नॉर्थ ईस्ट के राज्यों में किया जा सकता है।

कैसे ट्रैक और ब्लॉक करें खोया हुआ स्मार्टफोन

संचार साथी वेबसाइट का इस्तेमाल करने से पहले यूजर के पास स्मार्टफोन खोने की एफआईआर कॉपी होना जरूरी शर्त रखी गई है। 

पोर्टल पर ऐसे करें रजिस्टर्ड

• खोए हुए स्मार्टफोन को ट्रैक और ब्लॉक करने के लिए सबसे पहले https://sancharsaathi.gov.in/ पर विजिट करना होगा।
• यहां Block your lost/stolen mobile पर क्लिक करना होगा।
• अब खोए हुए स्मार्टफोन की डिटेल्स (mobile number, IMEI number, device brand और device model) शेयर करनी होगी।
• फोन खोने की जगह और तारीख को लेकर (city, district, state और date) जानकारी देनी होगी।
• स्मार्टफोन यूजर की जानकारी ( name, address, और email ID, ID proof) दर्ज करनी होगी।
• ओटीपी के लिए किसी दूसरे मोबाइल नंबर की जानकारी देनी होगी।
• ओटीपी वेरिफाई करवाना होगा।
• declaration एक्सेप्ट कर सबमिट पर क्लिक करना होगा।

पोर्टल पर रजिस्टर्ड होने के बाद खोए हुए डिवाइस को लोकेट करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करना होगा-