वेटिंग टिकट में राहत दिलाने की तैयारी कर रहा रेलवे

जागरण संवाददाता, रायबरेली। आरक्षित श्रेणी में सफर करने वाले यात्रियों को टिकट वेटिंग में राहत दिलाने को लेकर रेलवे नया प्रयास कर रहा है। अधिकारियों का कहना है कि यात्रियों को समस्या न हो इसको लेकर वेटिंग टिकट प्रणाली में रेलवे ऐसी तकनीकि पर काम कर रहा है, जिससे वेटिंग टिकट कंफर्म होगा या नहीं, बुकिंग के दौरान ही यात्रियों को इसकी अधिक से अधिक स्पष्टता मिल सके।

वरिष्ठ रेल अधिकारी का कहना है कि रेलवे यात्रियों को बेहतर सेवाएं देने के लिए प्रयासरत है, लेकिन वेटिंग टिकट की वजह से यात्रियों को कई बार परेशानी उठानी पड़ती है। खासकर स्लीपर क्लास के यात्री अधिक प्रभावित होते हैं। ऐसे में यात्रियों को समय पर जानकारी और बेहतर सुविधा मिले, इसको लेकर तैयारी की जा रही है।

उन्होंने कहा कि अभी इस दिशा में प्रयास किए जा रहे हैं कि जब कोई यात्री टिकट बुक करें तो टिकट वेटिंग में होने पर ट्रेन की सीटें, रद्द हुए टिकट, यात्रा की तारीख और पिछले बुकिंग डेटा का विश्लेषण कर यह अनुमान लगाया जा सके कि टिकट कंफर्म हो सकेगा या नहीं। इससे यात्रियों को यह सुविधा मिलेगी कि जरूरत होने पर वह दूसरी ट्रेन या विकल्प की ओर जा सकें।

अधिकारियों का कहना है कि हालांकि कोई भी तकनीकि सौ प्रतिशत टिकट कंफर्म की गारंटी नहीं देती, लेकिन काफी हद तक सटीक अनुमान लगा सकती है, जिससे यात्रियों को समय की बचत, मानसिक तनाव में कमी और अधिक भरोसेमंद सेवा मिल सके।

खासकर स्लीपर क्लास के यात्रियों को इससे बड़ी राहत मिलने की उम्मीद है। रेलवे की यह नई पहल तकनीक के सहारे आम जनता को बेहतर सुविधा देने की दिशा में एक बड़ा कदम साबित हो सकती है।