ग्राहकों की सुविधा के लिए इंडियन बैंक की तरफ से आईबी साथी पहल की घोषणा की गई है। आइए जानते हैं कि इससे पहले से ग्राहकों को क्या फायदा होगा?
इंडियन बैंक की इस पहल का उद्देश्य ग्राहकों को बिजनेस रूट के माध्यम से वित्तीय क्षेत्र में एक साथ लाना है।
इस पहले के अंतर्गत ग्राहकों के लिए कम से कम 4 घंटे के लिए निश्चित शाखाओं पर सेवाएं प्रदान की जाएगी। वहीं, बैंक अधिकारी बैंकिंग सेवा के विस्तार के लिए ग्राहकों के घर तक जाएंगे।
इंडियन बैंक ग्राहकों को बुनियादी और वैल्यू एडेड पेशकशों वाली सेवाएं देगा। इसके अलावा सेवाओं की आसानी से डिलीवरी के माध्यम से ग्राहकों को बेहतर यूजर्स एक्सपीरियंस प्रदान करेगा।
इंडियन बैंक ग्राहकों तक पहुंच बनाने और अपना विस्तार करने के लिए मार्च 2024 तक लगभग 5,000 बैंकिंग संवाददाता तैनात करने को लेकर कार्यरत है।
इंडियन बैंक के आकड़ों के अनुसार, वर्तमान में बैंक के पास 10,750 बैंकिंग और 10 काॅर्पोरेट संवाददाता हैं।
बैंक के प्रेस रिलीज के अनुसार, वर्तमान में बैंकिंग संवाददाता के माध्यम से ग्राहकों को 36 योजनाएं प्रदान की जा रही हैं। वित्तीय वर्ष 2024-25 में 60 से अधिक योजनाएं जोड़ने का प्लान है।
आईबी साथी का फुल फॉर्म ‘सस्टेनेबल एक्सेस एंड एलाइनिंग टेक्नोलॉजी फॉर होलिस्टिक इंक्लूजन’ है। इस पहल से ग्राहकों बैंकिंग सेवा से जुड़ सकेंगे।
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